Štruktúra
- Oprávnenie aj bezpečnosť našej stránky
- Herná ponuka aj výrobcov softvéru
- Bonusový systém a bežné akciu
- Platobných možnosti určené SK členov
- Mobilná dostupnosť a aplikácia
- Klientska pomoc aj komunikačné kanály
Licencia aj bezpečnosť tejto stránky
Alawin casino Alawin kasíno vlastní aktívnou licenciou poskytnutou orgánom pre reguláciu hazardných aktivít, čo garantuje plnú zákonnosť fungovania na SK trhu. Zabezpečenie hráčskych údajov garantujeme prostredníctvom 256-bit SSL šifrovania, jež znamená top standard v online bezpečnosti. Každé finančné operácie podliehajú prísnou overením aj mechanizmus zodpovedného gamblovania je implementovaný bezprostredne do účtu každom hráča.
Kontinuálne prechádzame kontroly nezávislých overovacích spoločností, ktoré kontrolujú spravodlivosť RNG generátorov v dostupných hrách. RTP percenta bývajú otvorene publikované vo každú kategórii hier, čo potvrdzuje otvorenú čestné prístup voči hráčskej komunite. Overený fakt: štandardné RTP v tejto platforme dosahuje 96,8%, čo predstihuje bežnú ostatných online herní v tejto oblasti.
Herná výber i poskytovateľov programov
Zoznam našich hier ponúka cez ako 2500 hier poskytovaných známych dodávateľov herného programov. Partnerujeme s top spoločnosťami v našom sektore, to poskytuje špičkovú obrazového spracovanie, plynulosť hernú aj inovatívne hráčske mechanizmy.
| Automatové hry | nad 1800 | NetEnt, Pragmatic Play, Microgaming | 96.5% |
| Live kasíno | 250+ | Evolution Gaming, Ezugi, Playtech | 97.3% |
| Stolových hry | viac ako 320 | Red Tiger, Play’n GO | 98.1% |
| Jackpot sloty | 85+ | NetEnt, Microgaming | 94.2% |
| Virtuálnych športových hier | nad 45 | Kiron Interactive | 95.8% |
Tematické herné sekcie
Určené pokročilých členov ponúkame spustili exkluzívne sekcie s tematické zaradenými hrami. Top hry sú v kategórii “Megaways hier”, v ktorej rastúce jackpoty často prekračujú šesťciferné sumy. Oblasť live casino ponúka skutočný pocit od živými dealermi vysielanými formáte HD kvalite z profesionálnych kamenných štúdií.
Bonusov systém i časté akcie
Náš bonusov program je štruktúrovaný tak, aby odmeňoval vernosť i pravidelnú aktivitu užívateľov na hernej. Vstupný bonus členíme cez štyri vkladov s priebežne postupne narastajúcimi %-né bonusy aj pridanými voľnými spinmi.
- Úvodný deposit: stopercentný odmenu až do výšky 200€ + 50 free spinov v určené sloty
- Druhý depozit: 3/4 odmenu do 300€ s 30 zadarmo točeniami
- Tretí depozit: 50% bonus maximálne 400€ aj vstup na weekly súťažnej série
- Štvrtý depozit: štvrťový bonus maximálne 500€ spolu s cashbackom bonusom 10% vo prvý week
- VIP členstvo s priradeným dedikovaným manažérom určené hráčov s celkovým mesačným obratom prevyšujúcom 5000€
- Reload bonusy v pondelky a piatky určené pravidelných užívateľov
Loyalty systém i dostupné odmeny
Akákoľvek stávka generuje kredity, ktoré možno vymeniť na cash hotovostné prostiedky prípadne použiť na hranie v prémiových súťažiach. Program úrovní obsahuje 6 levelov, kedy pokročilejšie levely poskytujú exkluzívne benefity vrátane expresné výbery, väčšie limit aj vstup do exkluzívnym gaming podujatiam.
| Bronzový | 0-999 | 5% | 48 h | Bežné odmeny |
| Silver | 1k-5k | 7% | 24 hodín | Týždňové reload bonusov |
| Zlatý | 5000-14999 | 10% | 12 hod | Mesačný cash back |
| Platinová | od 15k do 50k | 12% | 6 h | Dedikovaný manažérom |
| Diamantová | 50k+ | 15% | 2 h | VIP eventy a dary |
Finančné možnosti určené slovenských hráčov
Systém máme nastavili na SK lokalitu pridaním najpoužívanejších finančných spôsobov využívaných v našom oblasti. Min vklad býva určený na 10€, max maximum závisí od použitej platobnej metódy a úrovne ověření profilu.
- Bankových transfery: SEPA transfery spracované do 1-3 work dni
- Platobné karty: Visa i Mastercard s okamžitým pripísanie peňazí
- Elektronické peňaženky: Skrill, Neteller aj ecoPayz poskytujúce instantným spracovaním
- Crypto: Bitcoin, Ethereum i Litecoin určené bezpečné platby
- Prepaid karty: Paysafecard aké možnosť dostupná užívateľov nemajúcich bank účtu
Proces vyplácania finančných prostriedkov
Požiadavky ohľadom výber vykonávame podľa závislosti od vybranej metódy aj levelu ověření konta. Po prvom výberu býva požadovaná úplná verifikácia identity uploadom dokladov rovno v rámci používateľskom konte. Maximálne sumy ohľadom vyplatenie dosahujú v rozsahu 20€ do 10000€ denne, s dodatočnou možnosťou nárastu dostupné VIP členov.
Prenosná dostupnosť i aplikáciu
Adaptívna web verzia automaticky adaptuje UI hocijakému zariadeniu bez nutnosti potrebu sťahovanie aplikácie. Určené používateľov iOS i Android máme pritom pripravili originálne aplikácie s vylepšeným optimalizovaným performance i pridanými features napríklad push notifikácie týkajúce sa odmien a turnajoch.
Prenosná platforma zahŕňa úplný hráčsku knižnicu s malou výnimka pár zastaralých titulov nevhodných pre touch ovládaním. Live casino je stopercentne funkčné cez mobilných devices s prispôsobivými video prenosmi, ktoré adaptujú kvalitu internet konektivity.
Zákaznícka podpora aj spojenie možnosti
Skupina podpory operuje nonstop sedem days v priebehu week obsahujúca česko-slovenských hovoriacimi operátorov pracujúcimi v čase 8:00 po 24:00. Vonku tejto hodiny funguje automatický chatbot môže vyriešiť štandardné otázky ohľadom sa depozitov, bonusov a technickým problémov.
Osloviť podporou dokážete cez live chat integrovaného rovno na web site, mailom s garantovanou zaručenou odpoveď do 4 hod, alebo telefónom na bezplatnej linke. Kompletná sekciu FAQ ponúka podrobné postupy a odpovede ohľadom najbežnejšie otázky zatriedené v rámci topic oblasti.